Sportinn & T-Soft: E-Ticarette Milyonlara Uzanan Başarı

Sportinn E-Ticaret Direktörü Berkay Kalemci, Sportinn ve T-Soft’un e-ticarette milyonlara uzanan başarısı ile ilgili konuştu. Kalemci şunları söyledi:

Biz T-Soft tarafına geldiğimizde bir birim sattığımız bir tarafta şu an milyonlar satıyorsunuz. Büyüme markayla birlikte oldu ve altyapıyla birlikte oldu.

Sportinn, Türkiye’de şu an 13 şehirde 23 farklı Nike mağazasıyla faaliyet göstermekte olan bir marka. sportinn.com.tr ise bu markanın “online” yüzü. Bu tarafta bir Nike mağazasında bulabileceğiniz tüm ürünleri fazlasıyla Sportinn’de bulmak mümkün. “Limited edition” dediğimiz sınırlı sayıdaki ürünler de Sportinn’de satışa sunuluyor. T-Soft’a geçmeden önce biz kendi yazılım ekibimizle birlikte ilerliyorduk. Hem insana dayalı bir iş olduğu için daha zor hem de maliyet bakımından optimize bir yapı değil. Onun yerine daha hızlı kapsamlı bir yapı arayışındaydık aslında. Bu yapıyı da biz T-Soft’ta bulduk. T-Soft’u tercih etmemizdeki temel neden, T-Soft’un sunduğu kapsamlı e-ticaret altyapısı ve kullanıcı dostu arayüzüydü. Dijital dünyada insanlar her şeye çok anlam yüklüyor ve çok kompleks bir yapı var gerçekten içeride ama bunu kolay bir dille izah etmek T-Soft’un panelinde karşılığını bulduğumuz bir şeydi aslında. T-Soft tarafındaki kampanya modülü o kadar kapsamlı ki gerçekten indirim odaklı iletişimler yapmaya başladık. Bu iletişimlerimiz de Kadınlar Günü gibi Türkiye’de ticari günler ve aynı zamanda Nike’ın özel “branding” günleri olan “Air Max Day” gibi günlerde yaptığımız iletişimlerle çok ciddi talep gördük. Bu kampanya modüllerinin herhangi bir problem olmadan direkt panelden tanımlanarak kullanılabiliyor olması gerçekten çok fayda sağladı. Bu koleksiyonları da tabii ki bir şekilde e-ticaret pazarına sunmanız gerekiyor. Bizim ERP’ye bağlı kalmadan bu kategori yapısını, bu koleksiyonları e-ticarete sunabilmemizi sağladı aslında T-Soft. T-Soft’un en büyük katkılarından bir tanesi de müşteri geri dönüşlerini toplayan modülü oldu. Müşteri “feedback”lerine ufak, çok ufak teşvikler vererek aslında müşteriye sağlıklı geri dönüşler elde etmek mümkün. Yani müşteri ile aslında bir noktada konuşmaya başlıyorsunuz ve bu bir argüman haline geliyor ve oradan gelen geri dönüşlerin önemi aslında sizin geliştirme notlarınız haline geliyor. O yüzden müşteriyle iletişimde kalabildiğiniz o modüller çok önemli. E-ticaret bir maraton, hızlı başlamak önemli ama sürdürülebilirlik de düşünülmeli. O yüzden bu tarafta zamansız bir tasarım da aslında işinizi büyük ölçüde kolaylaştırıyor. Uygulayacak partner firmanın da ayrı bir önemi var, ona ayrı bir parantez açmak gerekir. “Frontend” olsun, uygulamanın metotları olsun çok önemli. Burada sağlıklı istediğiniz portreyi, istediğiniz ışığın altında bakmanızı sağlıyorsanız zaten bu zamansız bir başarı oluyor.

Sportinn ve T-Soft İş Birliği

Sportinn, Türkiye’de 13 şehirde 23 farklı Nike mağazasıyla faaliyet gösteren bir marka olarak dikkat çekiyor. sportinn.com.tr ise bu markanın online yüzü olarak hizmet veriyor. T-Soft ile yapılan iş birliği, Sportinn’in e-ticaret alanında önemli bir büyüme kaydetmesine olanak sağladı. Bu makalede, Sportinn’in T-Soft ile olan iş birliğinin detaylarını ve bu iş birliğinin sunduğu avantajları inceleyeceğiz.

T-Soft’un E-Ticaret Altyapısı

T-Soft, Sportinn’in e-ticaret operasyonlarını daha verimli hale getirmek için kapsamlı bir altyapı sunuyor. Kullanıcı dostu arayüzü ve esnek yapısı sayesinde, Sportinn’in online mağazası daha hızlı ve etkili bir şekilde yönetilebiliyor. Bu altyapı, Sportinn’in kendi yazılım ekibiyle yaşadığı zorlukları aşmasına yardımcı oldu.

Kampanya Modülleri ve İletişim Stratejileri

T-Soft’un sunduğu kampanya modülleri, Sportinn’in indirim odaklı iletişim stratejilerini geliştirmesine olanak tanıdı. Kadınlar Günü ve “Air Max Day” gibi özel günlerde yapılan kampanyalar, müşteri talebini artırdı. Bu modüller, kampanyaların panel üzerinden kolayca yönetilmesini sağlıyor.

Müşteri Geri Bildirimleri ve Geliştirme Süreci

T-Soft’un müşteri geri bildirim modülü, Sportinn’in müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı oldu. Müşterilere verilen küçük teşvikler, geri bildirimlerin daha sağlıklı ve yapıcı olmasını sağladı. Bu geri bildirimler, Sportinn’in geliştirme süreçlerinde önemli bir rol oynuyor.

Sürdürülebilir E-Ticaret ve Tasarımın Önemi

E-ticaret, hızlı bir başlangıç gerektirse de sürdürülebilirlik de büyük önem taşıyor. T-Soft’un sunduğu zamansız tasarım çözümleri, Sportinn’in uzun vadeli başarısını destekliyor. Bu tasarımlar, kullanıcı deneyimini iyileştirirken, markanın dijital varlığını güçlendiriyor.

Partner Firmanın Rolü

Sportinn’in T-Soft ile olan iş birliğinde, partner firmanın rolü de büyük önem taşıyor. “Frontend” geliştirmeleri ve uygulama metotları, Sportinn’in e-ticaret operasyonlarının başarısında kritik bir rol oynuyor. Sağlıklı bir iş birliği, istenilen sonuçların elde edilmesini sağlıyor.

Sonuç

Sportinn ve T-Soft iş birliği, markanın e-ticaret alanında önemli bir büyüme kaydetmesine olanak sağladı. T-Soft’un sunduğu kapsamlı altyapı, kampanya modülleri ve müşteri geri bildirim sistemleri, Sportinn’in online mağazasını daha verimli hale getirdi. Bu iş birliği, Sporting’in dijital dünyada daha güçlü bir varlık göstermesine yardımcı oldu.